Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính sách bảo mật w69 cho người chơi Việt Nam 21+

w69 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn ở mức độ cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng nền tảng.

Cập nhật lần cuối: Tháng 1, 2026
SSL Encryption Dữ liệu được bảo vệ Không chia sẻ bên thứ ba

Mã hoá SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền qua nền tảng w69 đều được bảo vệ bằng mã hoá SSL tiêu chuẩn công nghiệp, đảm bảo thông tin của bạn không bị đánh chặn trong quá trình truyền tải.

Không bán dữ liệu cá nhân

w69 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

Giao dịch VND bảo mật

Thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được xử lý qua cổng thanh toán mã hoá. Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và tiền về an toàn.

Lưu trữ dữ liệu an toàn

Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, sao lưu định kỳ và giám sát liên tục 24/7.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân và rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào. w69 tôn trọng và hỗ trợ đầy đủ các quyền này.

Tuân thủ pháp luật

Chính sách bảo mật của w69 được xây dựng phù hợp với các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân áp dụng tại Việt Nam.

01 Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của w69 — nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này mô tả chi tiết cách w69 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng nền tảng.

Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là giá trị cốt lõi và là quyền cơ bản của mỗi cá nhân. Vì vậy, w69 cam kết minh bạch tuyệt đối về cách thức xử lý dữ liệu và luôn đặt lợi ích bảo mật của người dùng lên hàng đầu. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng w69, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này.

Chính sách này áp dụng cho tất cả dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua website w69.wine, ứng dụng di động w69 và mọi kênh giao tiếp chính thức của w69 với người dùng tại Việt Nam. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để xử lý tài khoản.

02 Thông tin chúng tôi thu thập

w69 thu thập các loại thông tin sau nhằm cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng:

Thông tin bạn tự cung cấp

  • Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và tên người dùng khi tạo tài khoản.
  • Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung khi cần thiết để xác minh tài khoản.
  • Thông tin ví điện tử: Số điện thoại liên kết với MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay để xử lý giao dịch nạp rút VND.
  • Nội dung liên lạc: Tin nhắn, phản hồi và yêu cầu hỗ trợ bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng w69.

Thông tin thu thập tự động

  • Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, địa chỉ IP và mã định danh thiết bị.
  • Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập và các trang đã xem trên nền tảng.
  • Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí gần đúng dựa trên địa chỉ IP nhằm tuân thủ các yêu cầu về khu vực địa lý.
  • Cookie và công nghệ theo dõi: Dữ liệu phiên làm việc, tuỳ chọn giao diện và thông tin phân tích hiệu suất nền tảng.

w69 không thu thập thông tin thẻ tín dụng, thẻ ngân hàng hoặc tài khoản ngân hàng trực tiếp. Mọi giao dịch tài chính được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của các ví điện tử đối tác.

03 Mục đích sử dụng dữ liệu

w69 sử dụng thông tin thu thập được với các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

Mục đích Loại dữ liệu sử dụng Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Xác minh danh tính (KYC) CCCD/CMND, ảnh chân dung Tuân thủ pháp lý
Xử lý giao dịch VND Thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Bảo mật & phòng chống gian lận Địa chỉ IP, dữ liệu thiết bị, lịch sử đặt cược Lợi ích hợp pháp
Hỗ trợ khách hàng Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Cá nhân hoá trải nghiệm Hành vi truy cập, tuỳ chọn cá nhân Lợi ích hợp pháp / Đồng ý
Thông báo khuyến mãi Email, số điện thoại Đồng ý của người dùng

w69 tuyệt đối không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

04 Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu tại w69. Nền tảng áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo thông tin của bạn luôn được an toàn:

  • Mã hoá SSL/TLS: Tất cả dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ w69 đều được mã hoá bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp.
  • Mã hoá dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hoá ngay cả khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu, bao gồm thông tin xác minh danh tính và thông tin ví điện tử.
  • Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên w69 có thẩm quyền và được xác thực mới có thể truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
  • Tường lửa và giám sát: Hệ thống tường lửa nhiều lớp và công cụ phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục 24/7 để bảo vệ cơ sở hạ tầng.
  • Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý để đảm bảo khả năng phục hồi trong tình huống sự cố.
  • Kiểm tra bảo mật: w69 thực hiện đánh giá và kiểm tra bảo mật định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn.

Dù w69 áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập tài khoản của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.

05 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

w69 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, w69 có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết trong các trường hợp sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay để xử lý nạp rút VND an toàn và nhanh chóng.
  • Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác cung cấp hạ tầng đám mây, dịch vụ email và công cụ phân tích có thể xử lý dữ liệu theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với w69.
  • Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin tài khoản cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp game (Live Casino, slot, bắn cá) để đảm bảo trải nghiệm chơi liền mạch.
  • Yêu cầu pháp lý: w69 có thể công khai thông tin nếu có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo lệnh toà án.
  • Phòng chống gian lận: Trong một số trường hợp, thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền theo quy định pháp luật.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ w69 đều phải tuân thủ các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được xác định rõ ràng.

06 Dữ liệu giao dịch và thanh toán

w69 hỗ trợ nạp và rút tiền VND thông qua bốn ví điện tử phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch thanh toán đều được xử lý qua cổng bảo mật của các ví điện tử đối tác, không qua máy chủ trực tiếp của w69.

Dữ liệu giao dịch được thu thập

  • Loại giao dịch (nạp tiền / rút tiền), số tiền VND và thời gian thực hiện.
  • Phương thức thanh toán được sử dụng và mã giao dịch tham chiếu.
  • Trạng thái giao dịch (thành công, đang xử lý, thất bại).

Nạp tiền tức thì giúp số dư tài khoản w69 được cập nhật ngay lập tức sau khi giao dịch ví điện tử hoàn tất. Rút tiền được xử lý nhanh chóng và tiền về nhanh sau khi yêu cầu được duyệt và xác minh. Lịch sử giao dịch được lưu trữ bảo mật và chỉ bạn cùng đội ngũ hỗ trợ w69 có thẩm quyền mới có thể truy cập.

07 Cookie và công nghệ theo dõi

w69 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie w69 sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và các tính năng cốt lõi. Loại này không thể tắt.
  • Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để giúp w69 cải thiện tốc độ và trải nghiệm.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân để tối ưu trải nghiệm khi quay lại.
  • Cookie phân tích: Được sử dụng để phân tích hành vi người dùng theo nhóm nhằm cải thiện nội dung và tính năng của nền tảng.

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng w69.

08 Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng w69, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. w69 cam kết tạo điều kiện để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng và nhanh chóng:

Quyền truy cập

Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà w69 đang lưu trữ về bạn.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác.

Quyền xoá dữ liệu

Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép.

Quyền phản đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.

Quyền chuyển dữ liệu

Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.

Rút lại sự đồng ý

Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ w69 qua live chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected]. w69 sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

09 Bảo vệ người chưa đủ tuổi

Chính sách độ tuổi: Dịch vụ w69 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. w69 không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi.

w69 thực hiện các biện pháp xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản (KYC) để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tham gia nền tảng. Nếu w69 phát hiện có dữ liệu của người dưới 21 tuổi được thu thập do sơ xuất, chúng tôi sẽ xoá thông tin đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho w69, vui lòng liên hệ chúng tôi ngay để được hỗ trợ xử lý.

10 Thời gian lưu trữ dữ liệu

w69 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Nguyên tắc chung về thời gian lưu trữ:

  • Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng.
  • Dữ liệu giao dịch tài chính: Lịch sử giao dịch VND được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
  • Tài liệu KYC: Hồ sơ xác minh danh tính được lưu trữ theo thời hạn do quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền yêu cầu.
  • Log hệ thống và bảo mật: Dữ liệu nhật ký được lưu giữ trong thời gian cần thiết để điều tra sự cố và phòng chống gian lận.
  • Dữ liệu marketing: Được xoá ngay sau khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin quảng cáo.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ của w69.

11 Thay đổi Chính sách bảo mật

w69 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, w69 sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ w69 sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

12 Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ w69 luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp mọi thắc mắc của bạn trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi coi trọng từng phản hồi và cam kết xử lý nghiêm túc mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư.

Chơi có trách nhiệm

w69 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh. Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ kiểm soát hành vi cá cược, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm để tìm hiểu thêm về các công cụ và nguồn hỗ trợ có sẵn trên w69.

Dữ liệu của bạn được bảo vệ

Trải nghiệm an toàn cùng w69

Đăng ký tài khoản, nạp VND qua MoMo hoặc ZaloPay và tham gia hàng trăm trò chơi mỗi ngày. Dữ liệu cá nhân của bạn luôn được bảo vệ tuyệt đối. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.